==== Činnost 2. 5. 1. 3 - Pořízení a sledování kampaní ==== Kampaní rozumíme jednorázové oslovení vybraných zákazníků, kterým je hromadným e-mailem nabídnuta speciální nabídka zboží či služeb.\\ \\ Evidence kampaně v systému ESO9 probíhá následujícím postupem:\\ - založení doklad kampaně, případně pořízení složek, které specifikují obsah kampaně\\ - výběr zákazníků kteří budou osloveni\\ - odeslání hromadného e-mailu\\ - evidence odezvy ze strany oslovených zákazníků\\ === Odkaz "Oslovení" na formuláři pro pořízení a sledování kampaní === Sestava zobrazuje subjekty, k nimž existuje poznámka typu, který uživatel zadal v dokladu kampaně. Sestava má strukturu\\ Kód - IČO - DIČ - Název subjektu\\ \\ Pokud mají zobrazené subjekty v číselníku Subjekty uvedenou e-mailovou adresu, je možno jim odeslat hromadný e-mail. Odkazem **"Odešli těmto subjektům e-mail"** bude založena nová prázdná zpráva programu MS Outlook, pole "Komu" bude automaticky naplněno e-mailovými adresami subjektů zobrazených v sestavě. \\ \\ \\ \\ === Vstupní formulář pro pořízení a sledování kampaní === Formulář se skládá ze dvou částí. V horní části je zobrazena hlavička a ve spodní části složky dokladu kampaně.\\ \\ Odkaz **"Typ poznámky subjektu"** slouží k výběru typu poznámky, která bude po založení dokladu a vybraným zákazníkům automaticky založena (v dalším kroku, kterým je Výběr zákazníků). Tyto poznámky poznámky lze zobrazit odkazem **Vyhodnocení kampaně**.\\ \\ Jako složky dokladu je možno pořizovat akční nabídku zboží nebo služeb. Není nutno vyplňovat množství, uživatel zadává akční cenu platnou v rámci kampaně.\\ === Odkaz "Výběr zákazníků" na formuláři pro pořízení a sledování kampaní === Po pořízení dokladu kampaně je nutno vybrat zákazníky, které má kampaň oslovit.\\ Vstupní formulář se skládá ze dvou částí.\\ V horní části jsou údaje z dokladu kampaně, ve spodní části seznam subjektů, které patří do skupiny ODB - odběratel.\\ Uživatel označí subjekty, které mají být kampaní osloveny.\\ Stiskem tlačítka **"Vyber zákazníky pro kampaň"** bude ke každému označenému subjektu založena poznámka, její typ uživatel zvolil v horní části formuláře.\\ \\ === Odkaz "Vyhodnocení kampaně" na formuláři pro pořízení a sledování kampaní === Umožňuje zapsat reakci zákazníků na kampaň.\\ \\ Vstupní formulář se skládá ze dvou částí. \\ V horní části je zobrazen doklad kampaně, ve spodní části je ke každému oslovenému zákazníkovi možno zapsat jeho reakci: datum a text odpovědi, hodnotu objednávky. Je možno připojit odkaz na libovolný dokument.\\ Zápis reakcí zákazníků se ukládá do poznámek k subjektu, rozlišení poznámky "kampaň".\\ Pro každý subjekt jsou tyto poznámky přístupné z činnosti 2. 5. 1. 1, odkaz Kampaně.\\