Slouží k nastavení typů aktivit.
Jednotlivým typům lze přiřadit defaultní komunikační kanál a defaultní stav aktivity. Pro aktivitu lze nastavit synchronizaci s MS Exchange (podmínky pro synchronizaci jsou popsány v nápovědě k celé oblasti, viz 6.7 CRM) a určit, od kterého stavu je aktivita uzavřená. Je možné nastavit obarvení řádku aktivity podle kombinace typu a stavu.

Formulář se skládá ze dvou částí.

V horní části se zadává kód a název aktivity.
Aktivitě lze přiřadit defaultní komunikační kanál (z číselníku 6.7.9.3 Komunikační kanály aktivit), s tímto komunikačním kanálem se bude aktivita zakládat. Je možné nastavit, zda se má aktivita synchronizovat s MS Exchange a její typ v MS Exchange (kalendář, schůzka, úkol). Lze určit, zda je aktivita aktivní nebo neaktivní.
Odkazem „Povolení stavů“ je možné aktivitě povolit (přiřadit) stavy, viz níže.

Ve spodní části jsou zobrazeny povolené stavy a informace ke kombinaci typu a vybraného stavu aktivity. Je zobrazeno, který stav je pro typ aktivity defaultní, jestli je aktivita s tímto stavem uzavřena a nastavené obarvení řádku.
V položce Obarvení řádku stavu se zobrazuje obarvení nastavené pro uvedený stav v číselníku 6.7.9.2 Stavy aktivit. V položce Obarvení řádku je uvedeno obarvení nastavené při povolování stavu pro typ aktivity, viz níže.

Formulář se skládá ze tří částí.

V horní části je zobrazen typ aktivity, ke které se má povolit stav.

V levé spodní části jsou zobrazeny stavy z číselníku 6.7.9.2 Stavy aktivit. Tlačítkem „Povolení stavu“ dojde k přenesení stavu do pravé spodní části a tím k jeho povolení.

V pravé spodní části jsou zobrazeny povolené stavy vybraného typu aktivity. Nastavuje se zde pořadí stavů v rámci typu aktivity. Je možné zvolit, který stav je defaultní, s tímto stavem se bude aktivita zakládat. Lze nastavit, od jakého stavu je aktivita uzavřená a nastavit obarvení řádku podle kombinace typu a stavu (toto obarvení dle kombinace typu a stavu aktivity má přednost před obarvením ze stavů aktivit).