startdoc:faq_eet_tech
Často řešené problémy při implementaci EET
Chyba „Požadavek byl přerušen: Nelze vytvořit zabezpečený kanál SSL/TLS“
- Po 6.12.2019 se při odeslání dat do TESTOVACÍHO prostředí EET může zobrazit chyba, přestože máte na aplikačním serveru splněny všechny požadavky pro podporu protokolů TLS 1.1 a TLS 1.2.
- V testovacím prostředí EET byla od 6.12.2019 ukončena podpora TLS 1.1, v TLS 1.2 byla ukončena podpora některých kryptografických algoritmů.
- Na ESO9 verze 5.9 a starším není podání do testovacího prostředí EET funkční
- Je funkční na připravovaném ESO9 verze 6.0, které je již přeloženo pro .NET Framework verze 4.6.1
- Může, ale nemusí být funkční na ESO9 verze 5.9 s technologickým doplňkem č. 1 (z 1.10.2019).
- V OSTRÉM prostředí EET zůstalo vše funkční, podpora TLS 1.1 zatím pokračuje
- Odesílání dat do EET tedy není omezeno v ESO9 ani v ESO9 Prodejna.
Platnost testovacího certifikátu pro EET
- 30.9.2019 skončila platnost certifikátu pro odesílání do testovacího prostředí EET.
- Nový certifikát, který je platný od 8.8.2019 do 8.8.2022, si můžete stáhnout zde: https://www.etrzby.cz/assets/cs/prilohy/EET_CA1_Playground_v3.zip
- Na FTP bude mezi doplňky umístěn skript pro jeho založení do databáze.
Chyba „The requested security protocol is not supported“
- Operační systém na aplikačním serveru ESO9 musí podporovat protokoly TLS 1.1 a TLS 1.2.
- Musí to být alespoň Windows Server 2008 R2, viz: Podporované protokoly
- Nestačí Windows Server 2008 SP2, již není podporovaným OS, viz: Životní cyklus OS Windows
- Na aplikačním serveru ESO9 musí být nainstalován .NET Framework 4.5
Je možné instalovat i novější verzi .NET Framework 4.6.2
Chyba „The underlying connection was closed...“ nebo "Nadřízené připojení bylo uzavřeno..."
- Může být způsobeno i tím, že na aplikačním serveru nejsou podporovány protokoly TLS 1.1 a TLS 1.2, viz bod výše.
- Na některé síťové vrstvě není povolen přístup na eet.cz (přes https), zpravidla je to firewall
- Je třeba doplnit výjimku i na Proxy, pokud se používá
- Přístupnost EET lze ověřit na adresách (z IE může zobrazit chybu, zpravidla funguje z Chrome):
- produkční prostředí: https://prod.eet.cz/eet/services/EETServiceSOAP/v3
- testovací prostředí: https://pg.eet.cz/eet/services/EETServiceSOAP/v3
- zobrazí XML s hláškou „faultstring: EET Request processing: Unrecognized resource…“, to je důkaz, že je přístupný.
Při použití certifikátu chyba: „Nesprávné heslo“
- Pro ověření správnosti zadaného hesla je vhodné nainstalovat certifikát na počítač
Při odeslání do EET: „Neplatny podpis SOAP zpravy...“
Jde o chybu číslo 4 vrácenou z EET. Všechny následné zobrazené texty u chyby jsou jen pokusem o odhad pravděpodobné příčiny.
- „… Pravděpodobně je použit chybný certifikát“
mohl být použit i jiný certifikát než z autorit „EET CA 1“ / „EET CA1 Playground“, například z banky - „… nebo používáte certifikát pro EET z produkčního prostředí v testovacím prostředí“
zobrazí se tehdy, pokud je nastaven parametr ProstrediEET=1 (tedy testovací) - a současně máte na peněžním účtu připojen ostrý certifikát - „… nebo používáte certifikát pro EET z testovacího prostředí v produkčním prostředí“
zobrazí se tehdy, pokud je nastaven parametr ProstrediEET=0 (tedy ostrý) - a současně máte na peněžním účtu připojen testovací certifikát - prostředí a certifikát nelze „křížit“, protože certifikační autorita pro ostré prostředí „EET CA 1“ je jiná než pro testovací prostředí „EET CA1 Playground“
- „… nebo byl certifikát zneplatněn“
knihovna se pokouší zjistit, zda certifikát je na seznamu zneplatněných, to se nemusí vždy podařit, proto obecné info. Zda je certifikát neplatný, lze zjistit v profilu organizace na portálu EET
Chyba „Nelze zjistit hodnotu parametru KOD_Sestavy“
- Projeví se při „Tisk s odesláním do EET“, na EET se odešle ale sestava se nezobrazí.
- Ani opakovaný tisk sestavy z odkazu „Tisk“ sekci o EET nevytiskne, v datovém zdroji chybí EET_idHdok
- Řešení: upravit datový zdroj, tedy funkci fnDZ_FormularHDOK, doplnit do něj nové položky pro EET.
Chyba „ ...Počítač musí být důvěryhodný pro delegování...“
- Pokud je v doméně standardní nastavení a účet aplikačního serveru je administrátorem na serveru, neměl by být problém
- Problémem může být, když je aplikována nějaká restriktivní doménová politika. Přímo na objektu v Active Directory je záložka delegování, je třeba povolit
- Pomohla změna účtu, pod kterém běží aplikační server - změnil se z doménového na lokálního administrátora
ESO9 Prodejna
Chyby popsané v sekci Prodejna se mohou vyskytovat i ve STARTce (a naopak) - používá se společná knihovna i procedury
Prodejna: „Nelze dešifrovat heslo k certifikátu pro EET“
- Může nastat po výměně certifikátu pro EET a uložení jeho hesla v centrále - k chybě může dojít v případě rozdílných verzí SQL na centrále a Prodejně.
- SQL 2017 používá ve fci EncryptByPassPhrase vyšší úroveň šifrování - SHA2. Takto zašifrované heslo neumí SQL 2014 (a nižší) na Prodejně dešifrovat. Jde o sloupec CERTIFIKAT.CERTHESLO_ENCRYPT. Starší verze (SHA1) začíná 'AQAAA….', novější (SHA2) začíná 'AgAAA…'
- Řešením je provést upgrade SQL na Prodejně na SQL 2017 Express Edition.
Prodejna: „Error converting data type varchar to datetime“
- SQL účet e9kasa je nastaven pro angličtinu a ne češtinu - je potřeba přepnout „default language“
- Připravuje se verze, která bude na jazyku nezávislá
Prodejna: „...options have incorrect settings: 'ARITHABORT'...“
- (Velmi) stará databáze Prodejny může mít compatibility_level ⇐ 80, problém nastane při dešifrování hesla certifikátu
- Řešení: nastavit ručně compatibility_level alespoň na 90, kde je výchozí hodnota ARITHABORT=ON
- Nebo instalovat novější verzi ESO9 Prodejna, od verze 5.4.2.1 obsahuje skript toto nastavení
- Prodejně zatím stačí level=90(pro SQL2005), nepotřebuje zatím level=110(pro SQL2012) jako START databáze
Jiné...
Řešení jiných problémů lze hledat i v dokumentaci:
Elektronická evidence tržeb
Prodejna ESO9, kapitola EET – Elektronická evidence tržeb
startdoc/faq_eet_tech.txt · Poslední úprava: 08.02.2025 13:00 autor: 127.0.0.1